Global Cookie Policy | Política de Cookies Global

1. About this policy | Sobre Esta Política

This Cookie Policy is a global policy, applicable to visitors of the Brightshore website in the United States, Brazil, and any other jurisdiction, and is a complementary document to the Brightshore Privacy Policy. Here you will find clear, objective information about what cookies are, which cookies we use on our applications, what role they play, and how to configure them.

Esta Política de Cookies é uma política global, aplicável aos visitantes do site da Brightshore nos Estados Unidos, no Brasil e em qualquer outra jurisdição, sendo um documento complementar à Política de Privacidade da Brightshore. Aqui, você encontrará informações objetivas e claras sobre o que são Cookies, quais Cookies utilizamos em nossas aplicações, qual papel desempenham e como configurá-los.

2. WHAT ARE COOKIES? | O Que São Cookies?

Cookies are small text files or fragments of information that are downloaded to your computer, smartphone, or any other internet-connected device when you visit our website. They contain information about your browsing on our pages and retain only information related to your preferences. This allows the website to store and retrieve data about your browsing habits, in order to improve your experience, for example. It is important to note that cookies do not contain specific personal information, such as sensitive or banking data. Your browser stores cookies on your hard drive, but they occupy minimal memory space and do not affect your computer's performance. Most information is deleted as soon as the session ends, as explained in the next section.

Cookies são pequenos arquivos de texto ou fragmentos de informação que são baixados em seu computador, smartphone ou qualquer outro dispositivo com acesso à internet quando você visita nosso site. Eles contêm informações sobre sua navegação em nossas páginas e retêm apenas informações relacionadas às suas preferências. Assim, o site consegue armazenar e recuperar dados sobre seus hábitos de navegação, a fim de melhorar a experiência de uso, por exemplo. É importante frisar que os cookies não contêm informações pessoais específicas, como dados sensíveis ou bancários. Seu navegador armazena os cookies no disco rígido, mas eles ocupam um espaço de memória mínimo e não afetam o desempenho do seu computador. A maior parte das informações é apagada logo ao encerrar a sessão, conforme indicado no próximo tópico.

3. What are cookies used for? | Para Que Servem os Cookies?

Cookies are used to help determine the usefulness, interest, and number of uses of our websites, enabling faster, more efficient browsing and eliminating the need to repeatedly enter the same information.

Os cookies são usados para ajudar a determinar a utilidade, o interesse e o número de acessos aos nossos sites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente e eliminando a necessidade de inserir repetidamente as mesmas informações.

4. What type of cookies do we use? | Que Tipo de Cookies Utilizamos?

Our cookies serve different functions:

Essential/Strictly Necessary

These cookies enable core website functions, such as navigation, security, network management, and access to restricted areas. Because they are necessary to provide the website and services requested by the user, they remain active and cannot be disabled through our Cookie Preference Center. Blocking them through browser settings may affect website functionality.

Functionality

We use functionality cookies to remember user preferences. For example, they prevent you from having to type your username every time you access the site.

Analytics

We use these cookies to understand how visitors interact with the website, measure traffic and performance, identify errors, and improve our content and services. We use Google Analytics for website measurement, LeadLander to understand company-level visits and business engagement, and HubSpot for website analytics. These cookies are not activated before you provide consent.On our website, we use the following analytics tools:

Google Analytics (gtag): We use Google Analytics, a web analytics service provided by Google LLC. Google Analytics sets cookies (including _ga, _gid, and _gat) to collect information about how visitors use our website, such as pages visited, time spent on the site, and traffic sources. This information helps us understand user behavior and improve our website. Duration: _ga cookies persist for up to 2 years; _gid and _gat cookies expire after 24 hours. For more information, please see Google's Privacy Policy at https://policies.google.com/privacy

LeadLander: We use LeadLander, a B2B visitor tracking tool that helps us identify companies visiting our website and understand business-level engagement. LeadLander sets a first-party cookie to recognize returning visitors and provide aggregated company-level visit data. This cookie does not collect personally identifiable information about individual users, but rather identifies the organization associated with the visitor's IP address. Duration: session to persistent (please confirm exact duration with the service provider). For more information, please see LeadLander's Privacy Policy at https://www.leadlander.com/privacy-policy/

HubSpot: We use HubSpot for marketing analytics and to connect website activity to contacts who submit forms on our site. HubSpot sets several cookies, including: hubspotutk (a unique visitor identifier, persistent for 13 months); __hstc (tracks visitor sessions, persistent for 13 months); __hssc (session cookie, expires after 30 minutes of inactivity); __hssrc (session cookie used to determine if the visitor has restarted their browser); and __hs_opt_out / __hs_do_not_track (set when a visitor opts out of tracking). For more information, please see HubSpot's Privacy Policy at https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Under the LGPD (Brazil), the legal basis for these cookies is your express consent (Article 7, I). Under U.S. state privacy laws, including the CCPA/CPRA (California), the collection of information via these cookies may constitute the collection of "Personal Information," and you have the right to opt out as described in Section 6 below.

Advertising

These cookies are used to target advertising based on each user's interests and the number of visits made, allowing us to limit the number of times an ad is displayed. These cookies help measure the effectiveness of advertising. For visitors in California and other U.S. states with comprehensive privacy laws, the use of advertising cookies may constitute a "sale" or "sharing" of Personal Information, and you may opt out as described in Section 6 below.

Third-Party Cookies

Some cookies on our website are placed by third-party service providers rather than directly by Brightshore. These third parties may use the information collected through their cookies in accordance with their own privacy policies. Below are links to the privacy policies of our main third-party partners: (i) Google: https://policies.google.com/privacy; (ii) HubSpot: https://legal.hubspot.com/privacy-policy; and (iii) LeadLander: https://www.leadlander.com/privacy-policy. We also use Mux for video hosting and Adobe Fonts for typography; neither of these services sets marketing or tracking cookies. We encourage you to review these policies for more information about how these providers handle your data.

Os nossos cookies têm diferentes funções:

Essenciais/Estritamente Necessários

Esses cookies permitem funcionalidades básicas do site, como navegação, segurança, gerenciamento de rede e acesso a áreas restritas. Por serem necessários para disponibilizar o site e os serviços solicitados pelo usuário, permanecem ativos e não podem ser desabilitados por meio do nosso Painel de Preferências de Cookies. O bloqueio pelas configurações do navegador poderá afetar o funcionamento do site.

Funcionalidade

Utilizamos cookies de funcionalidade para nos permitir relembrar as preferências do usuário. Por exemplo, os cookies evitam digitar o nome do usuário cada vez que este acessa ao site.

Analíticos

Utilizamos estes cookies para para compreender como os visitantes interagem com o site, medir o tráfego e o desempenho, identificar erros e aprimorar nossos conteúdos e serviços. Utilizamos o Google Analytics para mensuração do site, o LeadLander para compreender visitas e engajamento em nível corporativo e o HubSpot para análises do site. Esses cookies não são ativados antes do seu consentimento.Em nosso site, utilizamos as seguintes ferramentas analíticas:

Google Analytics (gtag): Utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google LLC. O Google Analytics define cookies (incluindo _ga, _gid e _gat) para coletar informações sobre como os visitantes usam nosso site, como páginas visitadas, tempo gasto no site e fontes de tráfego. Essas informações nos ajudam a entender o comportamento do usuário e melhorar nosso site. Duração: os cookies _ga persistem por até 2 anos; os cookies _gid e _gat expiram após 24 horas. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Google em https://policies.google.com/privacy.

LeadLander: Utilizamos o LeadLander, uma ferramenta de rastreamento de visitantes B2B que nos ajuda a identificar empresas que visitam nosso site e entender o engajamento a nível corporativo. O LeadLander define um cookie de primeira parte para reconhecer visitantes que retornam e fornecer dados agregados de visitas a nível de empresa. Este cookie não coleta informações pessoais identificáveis sobre usuários individuais, mas sim identifica a organização associada ao endereço IP do visitante. Duração: de sessão a persistente (favor confirmar a duração exata com o provedor do serviço). Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do LeadLander em https://www.leadlander.com/privacy-policy/.

HubSpot: Utilizamos o HubSpot para analytics de marketing e para conectar a atividade do site aos contatos que enviam formulários em nosso site. O HubSpot define vários cookies, incluindo: hubspotutk (um identificador único de visitante, persistente por 13 meses); __hstc (rastreia sessões de visitantes, persistente por 13 meses); __hssc (cookie de sessão, expira após 30 minutos de inatividade); __hssrc (cookie de sessão usado para determinar se o visitante reiniciou o navegador); e __hs_opt_out / __hs_do_not_track (definidos quando um visitante opta por não ser rastreado). Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do HubSpot em https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

Nos termos da LGPD (Brasil), a base legal para esses cookies é o seu consentimento expresso (Artigo 7º, I). Nos termos das leis estaduais de privacidade dos EUA, incluindo a CCPA/CPRA (Califórnia), a coleta de informações por meio desses cookies pode constituir coleta de "Informações Pessoais", e você tem o direito de optar por não participar, conforme descrito na Seção 6 abaixo.

Publicidade

Servem para direcionar a publicidade em função dos interesses de cada usuário e do número de visitas que realizou, permitindo limitar o número de vezes da exibição do anúncio. Estes cookies ajudam a medir a eficácia da publicidade. Para visitantes na Califórnia e em outros estados dos EUA com leis abrangentes de privacidade, o uso de cookies de publicidade pode constituir "venda" ou "compartilhamento" de Informações Pessoais, sendo possível optar por não participar, conforme descrito na Seção 6 abaixo.

Cookies de Terceiros

Alguns cookies do nosso site são inseridos por prestadores de serviços terceirizados, e não diretamente pela Brightshore. Esses terceiros podem utilizar as informações coletadas por meio de seus cookies de acordo com suas próprias políticas de privacidade. Abaixo estão os links para as políticas de privacidade de nossos principais parceiros terceirizados: (i) Google: https://policies.google.com/privacy; (ii) HubSpot: https://legal.hubspot.com/privacy-policy; e (iii) LeadLander: https://www.leadlander.com/privacy-policy/. Também utilizamos o Mux para hospedagem de vídeos e o Adobe Fonts para tipografia; nenhum desses serviços define cookies de marketing ou rastreamento. Recomendamos a leitura dessas políticas para obter mais informações sobre como esses provedores tratam seus dados.

5. Legal Basis and Consent | Base legal e consentimento

For visitors in Brazil, essential/strictly necessary cookies do not require consent under the LGPD (Law No. 13,709/2018), as they are indispensable to the functioning of the website (Article 7, V – performance of a contract or preliminary procedures). Functionality, analytics, and advertising cookies are used only with your express consent (Article 7, I), obtained through our cookie preference center described in Section 6.

Para visitantes no Brasil, os cookies essenciais/estritamente necessários não exigem consentimento nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018), por serem indispensáveis ao funcionamento do site (Artigo 7º, V – execução de contrato ou procedimentos preliminares). Os cookies de funcionalidade, analíticos e de publicidade são utilizados apenas mediante o seu consentimento expresso (Artigo 7º, I), obtido por meio de nosso painel de preferências de cookies, descrito na Seção 6.

6. how to manage your cookie preferences | Como Gerenciar Suas Preferências de Cookies

You may manage your cookie preferences at any time through our cookie preference center, accessible via the "Cookie Preferences" link in the website footer [Cookie Preferences]. Our consent management tool uses an opt-in by category model, which means that non-essential cookies (functionality, analytics, and marketing/advertising) are only activated after you expressly consent to each category. When you visit our website for the first time, a cookie banner will appear allowing you to: (i) accept all cookies; (ii) decline all non-essential cookies; or (iii) customize your preferences by category. Google Analytics, LeadLander, and HubSpot cookies are tied to the same consent mechanism, so a single choice covers all three tools. After authorizing the use of cookies, you may always disable some or all of our non-essential cookies through this tool. In addition, all browsers allow users to accept, refuse, or delete cookies, generally through the appropriate settings in the browser's "options" or "preferences" menu. Please note that disabling cookies may prevent some web services from functioning properly and may partially or fully affect your browsing experience on the website.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio do nosso painel de preferências de cookies, acessível pelo link "Cookie Preferences" no rodapé do site [Cookie Preferences]. Nossa ferramenta de gerenciamento de consentimento utiliza um modelo de opt-in por categoria, o que significa que os cookies não essenciais (funcionalidade, analíticos e marketing/publicidade) são ativados somente após você consentir expressamente com cada categoria. Ao visitar nosso site pela primeira vez, um banner de cookies aparecerá permitindo que você: (i) aceite todos os cookies; (ii) recuse todos os cookies não essenciais; ou (iii) personalize suas preferências por categoria. Os cookies do Google Analytics, LeadLander e HubSpot estão vinculados ao mesmo mecanismo de consentimento, de modo que uma única escolha cobre as três ferramentas. Depois de autorizar o uso de cookies, você pode sempre desativar parte ou a totalidade dos nossos cookies não essenciais por meio dessa ferramenta. Além disso, todos os navegadores permitem ao usuário aceitar, recusar ou apagar cookies, geralmente por meio da seleção das configurações apropriadas no menu "opções" ou "preferências" do respectivo navegador. Note-se que, ao desativar cookies, alguns serviços da web podem deixar de funcionar corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no site.

7. updates to this cookie policy | Atualizações desta Política de Cookies

This Cookie Policy was last updated in September 2026, in connection with the consolidation of our U.S. and Brazilian websites and the adoption of this Cookie Policy as our single, global cookie policy. We may amend this Cookie Policy from time to time to reflect changes in our practices or in applicable law.

Esta Política de Cookies foi atualizada pela última vez em setembro de 2026, em razão da consolidação de nossos sites nos Estados Unidos e no Brasil e da adoção desta Política de Cookies como nossa política de cookies única e global. Podemos alterar esta Política de Cookies de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável.

8. contact information | Informações de Contato

If you have any questions about this Cookie Policy, please contact us at compliance@brightshore.com, or contact our Data Protection Officer, at dpo@brightshore.com.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies, entre em contato conosco pelo e-mail compliance@brightshore.com, ou fale diretamente com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), pelo e-mail dpo@brightshore.com.